politica di rimborso

RITORNA

I resi sono gratuiti per la Penisola Iberica e gli acquisti superiori a 40 €. Il termine per richiedere il reso è di 15 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto al tuo indirizzo. In caso di superamento del termine, il reso non sarà accettato. A Natale il periodo è esteso fino a 45 giorni di calendario.

Ordini da 0 € a 15 €:3,99 €
Ordini da 15,01 € a 59,99 €: 2,99 €
Ordini superiori a 60€   GRATUITO

Isole Baleari e Canarie, Ceuta e Melilla

Ordini da 0 € a 15 €:9,30 €
Ordini da 15,01€ a 100€:   7,70€
Ordini superiori a 100€   GRATUITO

Unione europea

Non spediamo (ancora) prodotti in nessun paese dell'Unione Europea. Molto presto avrai la possibilità di acquistare.

TEMPO DI CONSEGNA

I tempi di consegna variano a seconda del tipo di prodotto. Anche durante il Black Friday e la campagna di Natale, le spedizioni potrebbero subire ritardi fino a 72 ore in più rispetto al normale.

In nessun caso sono inclusi i fine settimana o i giorni festivi. Il nostro magazzino è a Barcellona, ​​quindi ci sono giorni festivi in ​​Catalogna quando siamo chiusi e non vengono effettuate spedizioni.

Per TUTTI i prodotti CBD:

  • Penisola iberica (compreso il Portogallo):tra le 24 e le 48 ore lavorative.
  • Isole Baleari:72 ore lavorative.
  • Isole Canarie, Ceuta e Melilla:da 3 a 7 giorni lavorativi. Potrebbe volerci più tempo se trattenuto dalla dogana.
  • Unione Europea:da 3 a 7 giorni lavorativi.

Accessori

  • Penisola iberica (compreso il Portogallo):7-10 giorni lavorativi.
  • Isole Canarie, Ceuta e Melilla:7-10 giorni lavorativi. Potrebbe volerci più tempo se trattenuto dalla dogana.
  • Unione Europea:7-10 giorni lavorativi.

Vestiario

  • Consulta ogni prodotto per vedere i tempi di spedizione.

RITORNA

I resi sono gratuiti per la Penisola Iberica e gli acquisti superiori a 40 €. Il termine per richiedere il reso è di 15 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto al tuo indirizzo. In caso di superamento del termine, il reso non sarà accettato. A Natale il periodo è esteso fino a 45 giorni di calendario.

Per richiedere il rimborso, la procedura è molto semplice. Devi solo inviare una mail a Hippy con tutti i dettagli del tuo ordine richiedendo il Collective. Il nostro team risponde con i seguenti passaggi.

Per le Isole Canarie, le Isole Baleari, Ceuta e Melilla e International è necessario inviare il pacco in proprio, coprendo le spese di spedizione all'indirizzo che abbiamo indicato nell'e-mail.

Non accetteremo pacchi con spese di spedizione o pacchi che non hanno il corrispondente reso elaborato via e-mail. Accetteremo solo articoli che non sono stati indossati e nella loro scatola originale. Non saranno accettati articoli in cattive condizioni, usati o sprovvisti del corrispondente imballo originale.